Vali riik
Küsige pakkumist
Meetodid

Testostud

Testostud võimaldavad koguda tagasisidet kliendi tõelise kogemuse kohta ettevõtet külastades või toodet ostes.

  • Koolitatud testostlejad külastavad anonüümsena asutust, viies läbi tavapärase kliendikontakti.
  • Tagasiside hõlmab kõike, mis võib kliendile asutuses mõju avaldada, sealhulgas: ostukogemuse mugavus, teeninduse kvaliteet, üldine atmosfäär ja palju muud.

Saadaval:
Denmark \\ Estonia \\ Finland \\ Lithuania \\ Norway \\ Sweden

Related Media

Image Brochure Lae alla

Ühendust võtma

Evelin Pae
Managing Director
evelin.pae@norstat.ee +372 68 089 55

Related Blog Articles

A Researcher’s Guide to Mystery Shopping

Mystery Shopping is a covert participant observation that aims to recreate the customer experience or to measure the service quality.

Five Challenges in Data Collection when doing Research into Customer Journeys

During the last years, customer journeys have become increasingly complex.

What’s the best Sampling Technique?

Many researchers feel uncertain about getting sampling right.