Meie teenus on mitmekülgne

Veebipõhine andmekogumine

Saate juurdepääsu enam kui 650 000 tarbijale 18 Euroopa riigis - meil on vastajate kohta profiiliandmed, nad on kõrgelt motiveeritud ja valmis osalema teie uuringuprojektis.

• Üle 50% veebipaneeli liikmetest värvatud telefoni teel
• Kombineerime paindlikult veebipõhiseid ja traditsioonilisi värbamisallikaid
• Värbame inimesi personaalselt ning ainult turu-uuringute tarbeks
• Kontrollime vastaja soovi veebiuuringute paneeliga liituda kaks korda
• Meil ei ole avalikke registreerimislehti. Need on varjatud ja neile pääseb ligi ainult registreerimise koodiga
• Oleme seadnud oma partneritele ja meie kaudu teostatavale uuringutele ranged nõuded
• Veebipaneeli värbamise ja haldamise protsesside aluseks on kvaliteedistandardid ISO 9001 ja SO 26362.

Saadaval:

Austria \\ Belgium \\ Czech Republic \\ Denmark \\ Estonia \\ Finland \\ France \\ Germany \\ Italy \\ Latvia \\ Lithuania \\ Netherlands \\ Norway \\ Poland \\ Spain \\ Sweden \\ Switzerland \\ UK

Telefoniküsitlused

Telefoniküsitlused arvuti abiga (Computer Assisted Telephone Interviewing, CATI) võimaldavad kasutada juhuvalimeid kaheksa Euroopa riigi rahvastikust, kattes suurt hulka elanikkonnast. Meie asjatundlikud ja kogenud küsitlejad vastavad oma valdkonna kõrgeimatele kvaliteedistandarditele.

• Meie käsutuses on üle 500 CATI töökoha 8 Euroopa riigis
• Meie telefonikeskustes tehakse nii tarbijate kui B2B sihtrühmade uuringuid
• Keskustes on olemas kaasaegne IT taristu tõhusaks küsitlemiseks
• Järjepideva andmekvaliteedi tagamiseks koolitame pidevalt oma küsitlejaid, jälgime küsitlusprotsessi ja kvaliteedinõuetest kinnipidamist.

Saadaval:

Denmark \\ Estonia \\ Finland Latvia \\ Lithuania \\ Norway \\ Poland \\ Russia \\ Sweden

Meie küsitlustöö aluseks on ESOMARi tegevusjuhised. Kõik meie süsteemid ja meetodid vastavad ESOMARi reeglitele ja nõuetele.

Silmast-silma küsitlused

Silmast-silma küsitlusi küsitlusi võib läbi viia tänaval, kaubanduskeskuses, vastaja kodus ja töökohas ning mõnes muus sobivas asukohas.

• Meie küsitlusvõrku kuulub üle 300 küsitleja, kes on varustatud tehniliste seadmetega (nt sülearvutid, tahvelarvutid)
• Teie vajaduste rahuldamiseks koolitame pidevalt oma küsitlejaid
• Meil on olemas koostööpartnerite võrgustik (nt kaubanduskeskused), et tagada teie projektide hea regionaalne katvus

Saadaval:

Denmark \\ Estonia \\ Finland Latvia \\ Lithuania \\ Norway \\ Poland \\ Sweden

Fookusgrupid

Fookusgrupid annavad teile kvalitatiivse sissevaate teie sihtgrupi kohta. Me aitame teil leida õiged osalejad ning luua soe ja meeldiv keskkond nii teile kui teie kliendile.

• Grupi võõrustaja võtab vastu kliendi, moderaatori ja vestlusrühmas osalejad ning abistab tehnilistes ja administratiivküsimustes.
• Teile, rühma liikmetele ja külalistele pakutakse suupisteid ja jooke vastavale teie tellimusele.
• Pakume teile mugavat salvestamisteenust.
• Meil on olemas kogenud moderaatorite ja tõlketeenuste pakkujate koostöövõrgustik kõikidel turgudel.

Kõikides meie kontorites on peegelklaasiga vaatlustuba, salvestusvõimalused, traadita internet, monitorid ja mikrofonid. Linnades, kus meil oma fookusgrupi ruume kohapeal pole, aitame me teil meeleldi õiged ruumid leida.

Saadaval:

Denmark \\ Estonia \\ Finland \\ Lithuania \\ Norway \\ Sweden

Testostud

Testostud on osa meie personaalsete intervjuude teenusest. Meie koolitatud testostlejad külastavad teenindusasutust või teostavad kontakti, et saada ülevaade ehtsast kliendikogemusest.

Saadaval:

Denmark \\ Estonia \\ Finland \\ Lithuania \\ Norway \\ Sweden

Projektijuhtimine

Iga uuring on unikaalne - meie kogenud projektijuhid teavad, kuidas viia küsitlusprojektid ellu vastavalt kliendi vajadustele. Neil on kogemus erinevate uuringutüüpidega ja nad aitavad koostada täpselt Teile sobiva uuringu.

Mida Teile pakume:

• Alustame alati ootuste väljaselgitamisest, et aru saada, milliseid andmeid soovite ja milliseks tähtajaks neid vajate.
• Meie eeliseks on pikaajaline kogemus: juhendame ja anname Teile nõu, kuidas teostada uuring efektiivselt ning samal ajal tagada andmete kõrge kvaliteet.
• Teostame andmekogumise Teie eelistatud meetodeid kasutades.
• Hoiame Teid kursis küsitlusprotsessi arengutega, informeerime teid viivitamata teie jaoks olulistest asjaoludest.
• Meie kogemustega programmeerijad on andmetöötluse eksperdid, kelle ülesandeks on andmed puhastada, kaaluda, vormistada ning integreerida teiste andmeallikatega, et luua täpselt Teile sobiv tulemus.
• Toome andmed teieni vastavalt Teie eelistatud formaadile - toorandmetena, tabelitena, graafikutena või interaktiivsete dashboardididena.

Küsitluste programmeerimine

Meie programmeerimise abiga saavad teie küsimustest kaasahaaravad, kasutajasõbralikud ja intuitiivselt täidetavad veebiuuringud, mis näevad igas seadmes suurepärased välja.

• Täiendame pidevalt veebiküsitluste väljanägemist
• Meie mängulised ja meelelahutuslikud lähenemised tagavad vastajate suurema kaasahaaratuse
• Meie veebiarendajad võtavad arvesse teie erisoove
• Pakume konsultatsiooni parema uuringu kujunduse leidmiseks
• Uuenduslikud küsimuste kujundused tagavad kõrgema vastamismäära ja andmete parema kvaliteedi
• Meie küsitlused on kohandatud töötama igal seadmel ja on mobiilisõbralikud

Andmekogumine

Kogume Teile kvaliteetseid andmed, kasutades selleks kõiki andmekogumise viise: traditsioonilised meetodid, veebiküsitlused ja passiivne andmekogumine. Ühiseks nimetajaks meie töös on efektiivsus ja kvaliteet.

• Meie abiga jõuate pea kõigi sihtrühmadeni ning anname Teile nõu kõigi küsitlusmeetodite kohta.
• Norstati omandusse kuuluvad veebipaneelid võimaldavad Teil läbi viia uuringuid esinduslike valimitega 18 Euroopa riigis.
• Suhtume andmete kvaliteeti äärmise tõsidusega, seetõttu kasutame kõikides andmekogumise meetodites sobivaid kvaliteedikontrolli lahendusi.
• Sõltuvalt meetodist ja kliendi soovist võime kaasata ülesande lahendamisse erinevaid koostööpartnereid, et tagada Teie uuringu teostus parimal viisil.
• Võid usaldada uuringu teostuse ning kvaliteedikontrolli meie kogenud projektijuhtide kätte.
• Meie kõige olulisemaks ülesandeks on andmete kogumine vastavalt Teie tähtaegadele ja soovitud formaadis.

Andmete esitlus

Pakume teie ettevõtte vajadustest lähtuvaid erilahendusi

• Meie teenuste hulka kuuluvad ka: andmete puhastamine, ankeetide tõlked, vormindamine ning andmete integratsioon.
• Toorandmed: saame andmeid teieni tuua erinevates formaatides: CSV, Excel, SPSS, ASCII, jne.
• Risttabelid: meie tabelites on toodud põhjalik info teie uuringu tulemuste kohta. Neid andmeid on lihtne teistesse aruannetesse ja esitlustesse sisestada.
• Diagrammid: visuaalsed lahendused võimaldavad sisust viivitamatult ülevaate saada
• Dashboardid: teie vajadusest lähtuvalt koostatud raporteid saate analüüsida kus iganes ja millal iganes. Jagage saadud infot koheselt kolleegide ja klientidega. (Rohem infot Dashboardide tootelehel)
  

Integreeritud andmekogumise teenused

Meie integreeritud andmekogumise teenused aitavad Teil oma andmebaasist avastada uut infot järgmiselt:

• Määratleda ja kindlaks teha, milliste sihtrühmadeni on jõudnud Teie veebireklaamid või kodulehekülje sisu.
• Lisada täiendavaid tunnuseid Teie andmebaasile, kus on info Teie teenuse kasutajate ning klientide kohta.
• Meil on erinevate sihtrühmade kohta põhjalikku taustainfot, et saaksite Teile olulisi sihtrühmi põhjalikumalt tundma õppida.
• Meie kompetentne arendusmeeskond leiab Teie vajadustele vastavad lahendused.
• Integreerime meie pakutavad andmekogumisteenused Teie andmebaasidega automatiseeritud lahenduste abil.
• Järgime rangelt uuringuvaldkonna erialaseid standardeid ja andmekaitsealast seadusandlust.

Audience Analytics

Digitaalne reklaami maht kasvab ning see omakorda muudab reklaamimaastikku. Et meediakulutused oleksid otstarbekad ning neist saaks kasu, on oluline mõõta, kuidas reklaam teie sihtrühmani jõuab ning neid tegutsema ajendab.

Audience Analytics© võimaldab kindlaks määrata kampaaniat märganud sihtrühmad, analüüsida digitaalse reklaamikampaania mõju ja suurendada oluliselt meediakulude tasuvust.

• Järgmise taseme reklaami mõju hindamine Norstati paneelide abil kogu Euroopa
• Põhjalikum info teie kampaania mõju kohta täiendavate küsitluste abiga
• Kiirem ja nutikam kampaaniate optimeerimine Norstati reaalajas uuenevate kampaaniaaruannetega

Product Pilot

Tootetestid on asendamatu hindamisvahend kõigis toote eluetappides. Product Pilot© on parim vahend toote kasutuse vaatlemiseks selle loomulikus keskkonnas, dokumenteerimiseks pikema aja vältel või olukorras, kui toote kasutusgemus on määrava tähtsusega.

• Tutvuge toote kasutamisega selle loomulikus keskkonnas
• Mõistke toote kasutamise erinevaid etappe
• Koguge kiiret tagasisidet tarbija rahulolust tootega
• Avastage olemasoleva toote uusi kasutusvõimalusi

Uuringuprojektid

Aitame Teil iga uuringuprojekti teostamiseks leida kõige optimaalsema lahenduse.

• Anname nõu, milline meetod ja ülesehitus valida, et leiaksite vastused konkreetsetele uuringuküsimustele.
• Meie projektijuhid on andmekogumise eksperdid, kelle ülesandeks on tagada tähtaegadest kinnipidamine ning kõrge kvaliteediga andmete kogumine.
• Konkreetse probleemi lahendamiseks mõeldud uuringuprojektid aitavad Teil tuvastada probleemide põhjused ja leida eesseisva ülesande lahendamiseks parimad võimalused.
• Konkreetsele sihtgrupile mõeldud lühikeste küsitluste jaoks võib olla sobivaks lahenduseks meie üleriigiliselt esinduslikud omnibus-uuringud.

Tracking-uuringud

Kiireneva tempoga toimivas ärimaailmas on üha keerulisem kõigega sammu pidada või mõjutada turu arengut. Teie jaoks kõige sobivama jälgimisuuringu loomise aluseks on meie kvaliteedistandardid ja asjatundlik personaalne lähenemine.

Aitame teil:

• hoida silma peal turuarengutel
• jälgida konkurentsikeskkonda
• võrrelda ennast turul toimuvaga
• mõõta oma turunduskulude mõju
• leida kõige paremini töötav lahendus
• märgata uusi võimalusi varakult

Klientide paneelid

Aitame Teil luua ja hallata oma enda klientide paneeli. See võimaldab Teil pidevalt suhelda oma klientide ja kaubamärgi austajatega ning on suurepärane võimalus paremini mõista nende vajadusi ja pakkuda sobivaid tooteid ja teenuseid.

• Tuginedes Teie sihtgrupi määratlusele, võime värvata paneeli liikmeid Teie enda andmebaasist või muudest allikatest.
• Vastajaid värvates küsitleme neid taustatunnuste kogumiseks ning olemasoleva andmebaasi info täiendamiseks.
• Paneeli liikmete kõrge motiveerituse tagamine on aktiivse liikmestaatuse seisukohalt võtmeküsimus - selles valdkonnas on meil märkimisväärne kogemus. Aitame Teil hallata oma paneeli, korraldada tasustamist ning kaasata passiivseks jäänud liikmeid.
• Meie kogenud veebipaneeli klienditugi aitab tagada Teie paneeli rahulolu ja motivatsiooni.
• Pakume Teile terviklikku tehnilist lahendust koos uuringukutsete saatmise, andmekogumise läbiviimise ja küsitluste programmeerimisega.
• Teie paneeli lehed, uuringukutsed, küsitlused ja dashboardid saab kõik varustada Teie logo ja muude kaubamärgi tunnustega.

Dashboardid

Andmetega tutvumiseks, nende analüüsimiseks ja raporteerimiseks saate kasutada mugavat veebikeskkonda. Saate uuringutulemustest põhjaliku ülevaade, jälgite võtmenäitajaid ühes keskkonnas ning kasutate neid andmeid informeeritud otsuste tegemiseks.

• Saate tutvuda uuringutulemustega, neid analüüsida ja raporteerida ühes veebikeskkonnas, kuhu on kokku kogutud kõik võtmenäitajad.
• Jagage informatsiooni kolleegide ja klientidega
• Tulemused võimalik välja võtta PDF või PNG formaadis

Tracking-uuringud

Kiireneva tempoga toimivas ärimaailmas on üha keerulisem kõigega sammu pidada või mõjutada turu arengut. Teie jaoks kõige sobivama jälgimisuuringu loomise aluseks on meie kvaliteedistandardid ja asjatundlik personaalne lähenemine.

Aitame teil:

• hoida silma peal turuarengutel
• jälgida konkurentsikeskkonda
• võrrelda ennast turul toimuvaga
• mõõta oma turunduskulude mõju
• leida kõige paremini töötav lahendus
• märgata uusi võimalusi varakult