Suur tänu, et tunned huvi Norstati ja meie teenuste vastu!

Kui soovid ühendust võtta hinnapakkumise või lisainfo saamiseks palume saata e-kiri aadressile info@norstat.ee.

Kontori asukoht:
Norstat Eesti AS
Endla 15
10128 Tallinn
EESTI
+372 680 89 55 (üldtelefon)
+372 680 89 56 (silmast-silma küsitlused)
info@norstat.ee

Norstat kasutab telefoniküsitlustel välja helistamiseks numbrit 766 03 00. NB! Sellele numbrile tagasi helistada ei saa, mistõttu küsimusi ja kommentaare uuringute kohta ootame Norstati infomeilile.
Kuidas meid leida:
Asume Scala City ärihoone 5.korrusel. Kontorisse pääseb Tartu mnt poolsest uksest, korpus A.


Lisainfo:
Registreerimisnumber: 11444875
VAT kood: EE101186991


Konto andmed:
Danske Bank a/a
332121400008
SWIFT: FOREEE2X
IBAN: EE603300332121400008

Privaatsuspõhimõtted

Teie isikuandmete töötlemise ja turvalisuse eest vastutab Norstat AS, juriidilise aadressiga Fridtjof Nansens plass 5, 0160 Oslo, Norra. Me rakendame Teie isikuandmete kaitseks asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, nagu näiteks tulemüüride kasutamine, krüptimine ja juurdepääsu kontroll meie ruumidele ning failidele.

Veebisaidi kasutajatele

Milliseid andmeid me veebisaidi külastuste kohta kogume ja kuidas me neid kasutame:

Me kogume ja töötleme Teie isikuandmeid nõusoleku alusel järgmistel viisidel:

Me kogume isikuandmeid, mille Te olete meile kontaktivormi kaudu (nimi ja e-posti aadress) Teiega ühenduse võtmiseks saatnud.

Veebisaidilt materjalide allalaadimiseks meile edastatud teavet (nimi, e-posti aadress, ettevõtte nimi) kasutatakse küsitud infomaterjalide saatmiseks Teie e-posti aadressile, samuti võidakse teile saata ka infomaterjalidest asjakohaseid uuendatud versioone.

Isikuandmeid, mille Te edastate uudiskirja tellimiseks (nimi ja e-posti aadress), kasutatakse Teile uudiskirja saatmiseks.

Me ei jaga kunagi Teie isikuandmeid kolmandate osapooltega ilma Teie selgesõnalist nõusolekut eelnevalt küsimata.

Küpsiste kasutamise põhimõtted

Küpsis on väike tekstifail, mis salvestab teabe Teie arvutisse. Seda kasutatakse paljudel veebisaitidel, et anda Teile külastajana juurdepääs mitmesugustele funktsioonidele, nagu sisselogimine ja varasemate külastuste meedeljätmine. Sellel veebisaidil kasutame küpsiseid, et Teie kasutajakogemust parandada. Küpsiseid saate keelata oma brauseri vastavate sätete abil.

Google Analytics

Sellel veebisaidil kasutatakse veebianalüüsi teenust Google Analytics, mida pakub Google, Inc. (“Google”). Google Analytics kasutab Teie arvutisse paigutatud tekstifailidena küpsiseid, et aidata veebisaidil analüüsida, kuidas külastajad saiti kasutavad. Küpsiste loodud teave veebisaidi kasutamise kohta edastatakse Google'ile ning see salvestatakse Ameerika Ühendriikides asuvatesse serveritesse.

Kui veebisaidil aktiveeritakse IP-anonüümsus, lühendatakse teie IP-aadress Euroopa Liidu liikmesriikide või muude Euroopa Majanduspiirkonna lepingu osaliste territooriumi täpsusega. Ainult erandjuhtudel kantakse kogu IP-aadress esmalt USA-s asuvasse Google'i serverisse ja lühendatakse seal. IP-anonüümsus on sellel veebisaidil aktiveeritud.

Google kasutab seda teavet veebisaidi operaatori nimel selleks, et hinnata Teie veebisaidi kasutamist, koostada veebisaidi operaatoritele veebisaidi tegevuse kohta aruandeid ja osutada neile muid veebisaidi tegevuse ja Interneti kasutamisega seotud teenuseid.

IP-aadressi, mida Teie brauser Google Analyticsi piires edastab, ei seostata muude Google'i valduses olevate andmetega. Te võite küpsiste kasutamisest keelduda, valides brauseris sobivad sätted, kuid pange siiski tähele, et kui Te seda teete, ei pruugi Te veebisaidi kõiki funktsioone kasutada saada. Samuti on võimalik loobuda Google Analyticsi jälgimisest tulevikus, laadides alla ja installides oma praegusele veebibrauserile Google Analyticsi brauserist loobumise lisandmooduli: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Küsitlusele vastajatele

Töödeldava isikut tuvastava info tüübid

Iga kord, kui Norstat uuringuga seoses inimeste poole pöördub, töötleme me isiklikku teavet (nt võib see olla e-posti aadress või telefoninumber, nimi, vanus ja postiindeks). Isiklik teave, mida me kasutame vastajaga kontakteerumiseks, on tavaliselt kas avalikes registrites avalikult kättesaadavad andmed või klientide või kasutajate nimekirjad kliendilt, kelle jaoks me küsitlusandmeid kogume - näiteks kui teeme kliendi või töötaja rahulolu uuringuid või kasutajakogemuse uurimusi.

Norstatpaneli liikmetele kehtivad eraldi tingimused ja privaatsuspõhimõtted. [link Norstatpaneli privaatsuspõhimõtetele]

Töötlemise eesmärk

Me töötleme Teie kontaktandmeid, et saaksime Teie poole uuringutes ja arvamusküsitlustes osalemiseks pöörduda. Teave, mille Te meile küsitlusele vastamise käigus annate, kantakse koos teiste vastustega andmebaasi ning edastatakse kliendile ainult üldistatud kujul statistiliseks analüüsiks.

Andmetöötluse alused

Kontaktinfot kasutatakse selleks, et saaksime Teiega uuringus osalemise eesmärgil ühendust võtta. Turu- ja arvamusküsitlustel on õigustatud huvi, sest kogutud andmed on meie kliendile otsuste tegemisel oluliseks aluseks. Meie klientide hulgas on erinevaid riigiasutusi, eraettevõtteid ja mittetulundusorganisatsioone.

Kuigi me võtame Teiega õigustatud huvi alusel ühendust, on meie küsitlustes osalemine alati vabatahtlik ning Teilt uuringute käigus saadud andmeid kogutakse Teie antud nõusoleku alusel. Teil on igal ajal õigus oma isikuandmete töötlemiseks antud nõusolek tagasi võtta.

Teabe jagamine kolmandate osapooltega

Norstat ei jaga, müü, edasta ega muul viisil vaheta mitte kunagi Teie isikut tuvastavat infot kolmandate osapooltega, ilma et oleksite selleks eelnevalt selgesõnalise nõusoleku andnud.

Andmete kustutamine

Teavet, mida me töötleme seoses uuringutega, säilitatakse meie süsteemides kuus kuud pärast küsitlusprotsessi lõppemisest. Pärast seda kustutatakse kogu isikut tuvastav teave automaatselt.

Infoturve

Me kaitseme alati Teie isiklikku infot, kasutades nii füüsilist kui ka virtuaalset juurdepääsu kontrolli ja krüpteerides igasuguse tundliku teabe, mille Te meile annate. Norstat AS-l on IT-turvalisuse sisekontrollisüsteem, mis on heaks kiidetud vastavalt ISAE3000 kindlusstandardile.

Samuti järgime me Esomari rahvusvahelisi turu-, arvamus- ja sotsiaaluuringute ning andmeanalüüsi reegleid ja oleme sertifitseeritud kvaliteedistandardi ISO9001: 2015 järgi.

Teie õigused andmesubjektina

Me töötleme Teie isikuandmeid vastavalt kehtivatele privaatsuseeskirjadele ja GDPR-ile. Teil on igal ajal õigus küsida, milliseid isikuandmeid me Teie kohta oleme salvestanud, lasta oma andmeid muuta või neid kustutada ning nõusolek isikuandmete töötlemiseks tagasi võtta.

Andmekaitse spetsialist

Norstatil on andmekaitse spetsialist, kes vastutab õigusaktide järgimise eest. Temaga saab kõigi tekkivate küsimuste või murede korral ühendust võtta aadressil dpo(at)norstatgroup.com.